מה יכולה חנות כלבו בת מאה שנה לספר לנו על חפיפה של קמעונאות, דת ופוליטיקה

סיפור הקמעונאות הגדול בהיקף שאינו אמזון כיום הוא לרוב סיפור של תסכול וכישלון, מהקשיים הכלכליים האחרונים של סירס ועד לסגירתו של טויס 'ר' אס בתחילת השנה. חנויות קופסאות גדולות נטושות, חנויות כלבו מאבדות את הקרקע למפעלים מקוונים וקניונים הנושרים ממגדלי האופנה השלכות כספיות עגומות על היישובים בהם נמצאים חללים אלה. זה בניגוד חריף לחנויות האקסטרווגנטיות המנוהלות לעתים קרובות על ידי החלוצים הראשונים של הקמעונאות האמריקאית - גברים כמו ג'ון וונמייקר, מרשל פילד וג'וליוס רוזנוולד. החנויות שלהם שילבו מגוון רחב של מוצרים למכירה עם תוכניות ציבוריות, גלריות לאמנות ומסעדות משובחות, ועזרו לשנות את מה שמדינה חשבה "ללכת לחנות" יכולה להיות כרוכה בכך.

אפילו כאשר הרעיון של חנות כלבו כיעד תרבותי הלך ודעך, נותרו הדים לימי השיא של הקמעונאות, החל מהטקס הסרת הלוט של קישוטים לחלונות החג ועד הופעות של ידוענים.

אבל יש בסיפור הזה יותר מאשר פשוט התפתחות הקמעונאות: מחנויות קטנות לחנויות כלבו ועד קמעונאים מקוונים המשקפות את מבחר הארמונות הקמעונאיים ללא המרחב הפיזי. ספרו החדש של ניקול סי קירק Wanamaker's Temple: The Business of Religion בחנות כלבו איקונית מתעמק באופן שבו אמונותיו הדתיות והפוליטיות של ג'ון וונאמקר עיצבו את האימפריה הקמעונאית שלו, שבשיאה כללה 16 חנויות ברחבי האזור האטלנטי. בנקודת זמן שבה הקמעונאות והפוליטיקה נראים קשורים זה בזה באופן בלתי נפרד, הסאגה של וואנמייקר מציעה הקבלות רבות לדרכים בהן אנו חושבים על קניות כיום.

* * *

ג'ון וונמאקר נולד למשפחה עם קו עבודה שונה מאוד מקמעונאות: גם אביו וגם סבו עשו לבנים. בצעירותו עבד בחנות למוצרי יבש ובהמשך בחברת טאוור הול, חנות בגדים בפילדלפיה. לאחר שהתאפק, התחיל את העסק הראשון שלו, שהתמקד בבגדי גברים, עם גיסו; Wanamaker & Brown, Oak Hall נפתחו בפילדלפיה בשנת 1861 ערב מלחמת האזרחים.

עבור קירק, הדרך לבדיקה מחדש של ההיסטוריה ומורשתו של ג'ון וונאמקר עברה דרך ספר אחר: טקסי הצרכנים של ליי אריק שמידט ב -1995 : קנייה ומכירה של חגים אמריקאים . בתוכה, היא אומרת, "[שמידט] מדברת על התפתחות החגיגה הציבורית של חגים אמריקאים וקשריהם הדתיים." עבור קירק, זה עורר זיכרונות מתצוגות החג בחנויות הכל-בו - ועל מיקומו של וואנמייקר לשעבר במרכז העיר פילדלפיה. עכשיו של מייסי, שחלק מהחלל שלה הפך למשרדים, החנות עדיין מציעה הצצה לפארה האהוב - כמו גם אורגן המשמש לתוכניות ציבוריות.

וואנמייקר עזר לשנות את הדרך בה קנו האמריקאים. לפני כניסתם של חנויות כלבו, הקמעונאים התמקדו הרבה יותר בפריטים מיוחדים - והרבה פחות התמקדו בנעימות הלקוח. "בימים עברו, היית צריך לדעת שאתה הולך לקנות משהו, או שנזרק אותך מהחנות והם התייחסו אליך בחשד, " אומר קירק. "היית צריך להתמקח על המחירים. אם היו לך מערכת יחסים טובה עם בעל החנות, היית מקבל מחיר טוב יותר וגם היו הרבה פיתיון ומתג. "

מקדש Wanamaker: עסקי הדת בחנות כלבו איקונית

וואנמייקר, שנזכר בזכות קישוטים ותצוגות לחג האקסטרווגנטיות של החנות בחנותו, בנה את אחד מעסקי הקמעונאות הגדולים בעולם וסייע בהגדרת חוויית הקניות הקמעונאית האמריקאית.

קנה

בספרה קירק דנה גם בכמה מבני גילו של וואנמייקר. אלכסנדר טורני סטיוארט הקים את אמפוריום של AT סטיוארט בעיר ניו יורק, שסייע בהקמת תבנית החנות הכלבו עם ארמון השיש, נפתח בשנת 1848 כחנות לבגדי נשים וארמון הברזל, שנפתח בהמשך עשור, נשא מבחר רחב יותר של סחורות . בשנות השבעים של המאה העשרים, מציין קירק, עמדו וואנמייקר לצד מייסי של ניו יורק ושל ג'ורדן מארש של בוסטון כקמעונאים ש"התקדמו מהסחורות היבשות והשורשים הסיטוניים שלהם "בהצלחה.

ספרו של קירק מתאר את ביקורו של וונאמקר בשנת 1871 בלונדון, שם לקח את התערוכה הבינלאומית השנתית של לונדון, שהפגישה בין אמנות, מסחר וטכנולוגיה. זה היה שם, היא מציינת, שהוא קיבל את הרעיון להרחיב את הגבולות של מה שאפשר לקמעונאי אמריקני להשיג.

עולם העסקים הפך להיות לא הגון מדי, חמדן מדי ולהוט מדי לטרף את הצרכן, חשב וונמייקר. התמקחות במחירים הייתה חלק מהנוהג, כמו שהיה חשדני כלפי כל לקוח שרק דפדף בסחורה, ולא לבצע מיד רכישה. וואנמייקר התרגש מדתו לשנות את כל זה על ידי חידוש הממסד שלו במה שראה כפרקטיקות עסקיות יותר מוסריות, ולכן נוצריות. בצעירותו, הוא מצא את הדת כששמע שירים באים מכנסייה פרסביטריאנית עצמאית ראשונה והגיע ללא ידיעה באמצע ישיבת תפילה. בכנסייה הוא האזין לנאום על מוסר, אמונה ועסקים והתמסר עוד יותר לדתו, שראה שהוא עובד בד בבד עם הרף העסקי שלו.

כפי שקירק כותב, "וואנמייקר הבין את עצמו כרפורמטור מוסרי המונע על ידי הרצון להילחם בשחיתות מוסרית." הראשון של וונאמייקר נועד לעורר את פנים כנסיה עצומה, היה דרך נוספת בה מייסד החנות תרגם את הנצרות שלו לקמעונאות. ניסיון.

ג'ון וונמאקר (ספריית הקונגרס)

מחוץ לחנות תרם וואנאמייקר כסף לתנועות וארגונים דתיים, כמו ה- YMCA המתהווה, וכן לכנסיה הפרסביטריאנית של ביתוני. קירק כותב כי וונאמייקר רצה "לערוך אוונגליזציה של צרכניו ועובדיו, ויצר פרוטסטנטים מודליים ממעמד הביניים."

"אחד הדברים שמצאתי במלגה הוא שהיה דור מלומדים שהטילו ספק [השימוש שלו בתצוגות דתיות בחנויות] כאל ביטויים דתיים כנים", אמר קירק. "בהחלט זה נכון עבור חלק, אבל מצאתי שלוונאמקר זה היה משהו שהוא הרגיש שהוא עושה בכנות. בין אם אנו שופטים שהיום או לא זה שונה, אבל הוא הרגיש שמדובר בתערובת כנה של עסקים ודת וכי הוא רצה לעורר השראה עם המסר של הנצרות והפטריוטיות. "

וואנמייקר ניהל קשרים פוליטיים חזקים - הוא שימש כמפקח הכללי של הדואר בממשל בנימין הריסון, והיה פעיל בפוליטיקה המקומית של המפלגה הרפובליקנית - והוואנמייקר המקורי שופע פרטים פטריוטיים כמו פסלי נשרים מסיביים.

עם חנוכתו של וואנמייקר בפילדלפיה, הנשיא ויליאם הווארד טאפט נאם בפני הקהל שנאסף. קירק מציין בספרה ש"אני לא הייתה הפעם הראשונה שנשיא ארה"ב יושב השתתף במסירותו של מפעל מסחרי. "קירק מציין כי וואנמייקר לא היה הראשון שהפגיש את הפוליטיקה והעסקים האמריקאים בדרך זו - היא מצטטת את לילנד סטנפורד, מושל קליפורניה בשנות ה -60 של המאה ה -19, כדוגמה ראשונה למישהו ש"יישר את המדיניות לטובת המדינה לטובת העסקים "- אך בכל זאת מילא תפקיד משמעותי בפירוק הגבולות בין השניים, לטובה או לרעה.

אוסף האמנות של החברה, שהוצג בצורה בולטת בחנות הדגל שלה, נגזר גם מנקודת המבט הייחודית של מייסד החנות על פוליטיקה ודת. קירק מפרט את השפעתן של המשימה האמיתית של אוצרין דוגן של הוראס בושנל ושל המשימה האמיתית של אוגוסטין דוגן באמריקה על חשיבתו של וואנמייקר - ובמיוחד הרעיון שחשיפה לאמנות עשויה לגרום ל"כוח מוסרי ". בפועל, פירוש הדבר היה שוואנאמקר בפילדלפיה. התהדר במערך של אמנות עכשווית הדומה למוזיאונים אמריקאים רבים באותה תקופה - או גדולים ממנה.

תחריט של Wanamaker בשנת 1876 (WikiCommons)

קירק מציין כי לא פגע בכך שבחנות הכל-בו של וונאמייקר היה ממוקם יותר בפילדלפיה יותר מאשר המיקום המקורי של מוזיאון פילדלפיה לאמנות, שהיה ממוקם בפארק פיימונט. "אתה הולך לראות את האומנות, ואז פתאום אתה אומר 'אה, אנחנו צריכים לקנות עוד כפפות', " אומר קירק.

אבל הצגת אוסף האמנות הזה כמבשר, למשל, אמזון פריים וידיאו המשמש כמובילת הפסדים עבור החברה לא יהיה מדויק, אומר קירק. "אני מרגיש שזה באמת ניסיון לאוונגליזם אסתטי, ושהוא הרגיש שהסביבה הזו תעורר את הרגשות הדתיים הנכונים, " אמר קירק. "זה בעקבות [מבקר האמנות ג'ון] רוסקין ואחרים באותה תקופה שדגלו גם במבט זה."

אוסף האמנות של וואנאמקר כלל את הציור של פייר פריטל שהיה מעורער במחלוקת אז Les conquérants. פריטל היא דמות אומנותית יותר מעורפלת כעת, אך בעת סיום הציור בשנת 1892, הוא עורר סערה עם תיאורו של כובשים היסטוריים כמו יוליוס קיסר, קרלפון וג'ינגיס חאן שהלכו על סוס דרך שדה של גוויות. וואנאמייקר רכש את הציור בשנת 1899 כדי להציג בחנותו; בשנת 1905 קיבלו המבקרים בחנות חוברת הכוללת מאמר המסביר את הציור במונחים פוליטיים ותיאולוגיים , העוסק במורכבות השאיפה האנושית וכוחה האיום של תאוות הבצע . זו לא הייתה המקרה היחיד של Wanamaker בהוצאת תרבות: חוברת שיצאה לזכרו של האורגן הגדול של החנות הוצגה במאמר מאת הסופר הצרפתי המוערך Honoré de Balzac , שכתב, "שירה של מקהלה בתגובה לרעם האורגן., רעלה ארוגה לאלוהים. "

* * *

ההשפעה של דעותיו של ג'ון וונמאקר על דת וקמעונאות ממשיכה להיות מורגשת גם כיום. חברות אמריקאיות רבות משתמשות בנוכחותן הקמעונאית כדרך לבשר את לקוחותיהן, כולל חנות הכל-בו Forever 21 ורשת המזון המהיר Whataburger.

ג'ון וונמאקר, ציין קירק, היה "אחד מהדביקים המוקדמים במה שאנו מכנים כעת בשורת השגשוג. הוא מאמין שככל שעסקיו הולכים וגדלים וזה הולך ומשתפר, ו [אלה] כל אלה ברכות אלוהים. "מבחינתו, זה הלך יד ביד עם מה שקראק כינה" מערך מדהים של תנועות רפורמה מוסריות ", כמו שלו לעבוד עם YMCA של פילדלפיה ובית הספר ביום ראשון של ביתני, אותו תרם הן מבחינה ארגונית והן כלכלית. הוא גם איפשר לתחיות התחייה דווייט ל. מודי ואיירה ד. סנקי להשתמש באתר של חנות עתידית לתחייה מסיבית בשנת 1875. "הוא היה על כמות מסחררת של לוחות, " אמר קירק; מאוחר יותר הוסיפה כי "הוא בטח שלא ישן הרבה."

מבט לרחוב מרקט במרכז פילדלפיה. Wanamaker נמצא מימין. (ג'ורג 'רינהרט / משתתף / תמונות Getty)

וואנמייקר הציב לעתים קרובות את אמונותיו האישיות לפני האינטרסים העסקיים שלו. "הוא מקבל החלטה מודעת לגבי סגירתו ביום ראשון, למרות שהפסיד הרבה רווח", אמר קירק, "הוא קיבל החלטה מודעת לא להגיש אלכוהול במסעדות שלו, וזה מפסיד הכנסות."

כשנשאל אחר דמות עכשווית יותר, שקירבה את התערובת של וואנמייקר של בקיאות עסקית, והרשעות דתיות ופוליטיות, קירק מינה במהירות את מייסד וולמרט, סם וולטון. "מתוך הבנת עצמם את הפוליטיקה שלהם ואת השקפתם הדתית, אין ספק שיש הרבה קווי דמיון, " אמרה.

קירק מצא גם הקבלות בין ההשפעה של וולמארט על הנוף הקמעונאי לבין העידון של וואנמייקר בחנות הכלבו. "וולמארט שינה את הנוף האמריקני, ובהתאם למיקומך אתה חושב שזה מופלא, או שאתה חושב שזה הרסני לחלוטין, " אמרה. "כך נאמר גם על חנויות כלבו."

ככל שעולם הקמעונאות ימשיך להתפתח, הוא יושפע בדרכים הן עדינות והן מפוארות מהאמונות של המפעילים עסקים אלה. חלקם יביאו את השקפותיהם האידיוסינקרטיות שלהם על חיי היומיום של מפעלים אלה; כשאנחנו בוחנים את השפעותיהם על החברה הגדולה יותר, מורשתו המורכבת של ג'ון וונמייקר מציעה הצצה לאופן שבו השקפות אלו יכולות להתבטא בקנה מידה גדול יותר.

הערת העורך, 12 בפברואר, 2019 : גרסה קודמת של סיפור זה הכילה כיתוב של תמונות אשר זיהה לא נכון את מיקום Wanamaker's ברחוב השוק של פילדלפיה.