בעל טור הטור העסקי בניו יורקר ג'יימס סורובייצקי נראה די השגרתי בשנת 2004 כאשר יצא עם ספר שכותרתו "חכמת ההמונים". ברור שהוא מעולם לא היה במשחק כדורגל מקצוען או עשה קניות יום אחרי חג ההודיה.
בהגינותו של סורובייצקי, הוא לא דיבר על מנטליות של אספסוף חסר מחשבות, אלא על הרעיון שדעות מגוונות בקבוצה, כאשר הן מצטברות, יכולות להביא להחלטות טובות יותר ממה שהאדם החכם בקבוצה היה מקבל.
הוא זכה בשפע מאמינים באמצעות הראיות האנקדוטליות שלו. לרוע המזל, יותר מחברה אחת חשבו באורח שמסקנותיו של סורובייצקי חלות גם על התנהגות באינטרנט וניסו לגייס תובנה ואינטליגנציה מתוך ביקורות, דירוגים ולוחות מודעות ברשת. למרבה הצער, מחקר שנערך באוניברסיטת קרנגי-מלון לפני כשנתיים אישר את מה שרוב מנהלי האתרים כבר ידעו - באינטרנט, קל מאוד למספר קטן יחסית של משתמשים היפראקטיביים לטעון את דעותיהם ולעוות את התפיסה לגבי מוצר או שירות.
כך שאם לא ניתן לסמוך על ההמונים הווירטואליים, מכאן שמקורות ההמונים - לפנות לציבור כדי לאסוף מידע, לפתור בעיות או להשלים משימות - היו צריכים להיות נופלים.
לא באמת. אנשים פשוט הפכו להיות הרבה יותר חכמים בקשר למידע לידע קולקטיבי. Crowdsourcing התחלף ב"סחר-חוץ -ourcing ", שם חברות וארגונים מחדדים את המוקד הן של מה שהם מצפים מבחוץ והן את מי שהם מבקשים לקבל עזרה. תשכחו מאותן הזמנות פתוחות להמונים לרעיונות טריים. (Dell ו- Starbucks הם רק שניים מהשמות הגדולים יותר מבין החברות שלמדו שהרבה יותר קל לבקש הצעות מאשר לעשות איתם משהו.)
כעת מדענים מגלים שעיניים רעננות ודרכים חדשניות להעסיק אנשים מבחוץ יכולים להניע את המחקר שלהם קדימה. בחודש שעבר הודיע כתב העת Nature כי שני צוותים של גיימרים ממוחשבים, המשתמשים במשחק בשם FoldIt, פתרו, תוך שלושה שבועות, חידה ביולוגית הקשורה לנגיף האיידס שאיתם נאבקו המדענים במשך שנים.
עם פרויקטים אחרים המוטיבציה למשתפי פעולה חיצוניים מגיעה דרך תחרויות לפרסים או מענקים. משרד מנהל הביון הלאומי, למשל, מבצע תחרות בכדי לראות כיצד ההסעה של צוות המונים מקבוצה מומחים מגוונת יכולה לעזור לו להשתפר בחיזוי אירועים עולמיים. אחת הקבוצות המתחרות מאוניברסיטת ג'ורג 'מייסון בוירג'יניה משתמשת בפוסטים בבלוגים, בעדכוני טוויטר ורשתות חברתיות כדי להרכיב צוות של יותר מ -500 חזאים שעושים ניחושים משכילים על מה שעשוי לקרות בעתיד - על כל דבר, החל מהתפרצויות מחלות ועד מגמות חקלאיות. לדפוסים פוליטיים.
DARPA, סוכנות המחקר של משרד ההגנה, נוקטת בגישה דומה לפרויקט לפיתוח רובוט בשדה הקרב. היא מעוניינת לייצר רכב לא מאויש מיניאטורי שיכול להתאים לתיק גב ובמידת הצורך לרחף מעל שטח ולהעביר סרטון מעקב. אבל במקום לעבור את דרך ההתקשרות המקובלת עם האוסף הרגיל של שחקני תעשייה ביטחונית ומוסדות מחקר, DARPA נותנת חסות לתחרות דרך אתר בשם UAVForge. קבוצה מגוונת, כולל חובבים ו"מדענים אזרחיים ", פרסמו את מושגיהם באתר מאז תחילת הקיץ.
המטרה היא לערבב רעיונות מזוויות שונות וללא הטיות מסורתיות ולראות מה קורה. במקרה הרע, יש לך ניצוצות של חשיבה רעננה. במקרה הטוב, יש לך חידוש אמיתי.
משחק לקהל
להלן כמה מהדרכים האחרונות של מדענים ואוצרי המוזיאונים להיכנס לכוח הקהל:
- בוחרי חלל עמוק: מוקדם יותר החודש אסטרונומים חובבים שהשתתפו ביוזמת הובלת משאבים למען סוכנות החלל האירופית הבחינו באסטרואיד שהתאים כ"חפץ קרוב לכדור הארץ ", בפעם הראשונה שזה קרה.
- צפייה בשחפת: חוקרי הרווארד, מתמודדים עם התהליך הגוזל זמן רב של תיוג אלפי תמונות של הכפלה של תאי שחפת השתמשו במשרד ההסעה CrowdFlower לגייס 1, 000 זרים שיעשו את העבודה. הם סיימו בשלושה ימים את מה שהיה לוקח למדענים שלושה חודשים.
- דמיין את זה: כדי להפוך את ארכיון התצלומים העצום שלו לזמין ברשת, בית ג'ורג 'איסטמן צריך לתייג יותר מ- 400, 000 תמונות. אז שכרו של Clickworker לגייס צבא של תיוגים.
- ראה ותמצא: נאס"א שיתפה פעולה עם אתר זונייברס כדי לאסוף מתנדבים למשימה לזהות צמחים, בעלי חיים ופריטים אחרים בתמונות של אסטרונאוטים שמתאמנים מתחת למים מול חופי פלורידה.
- שיחת גלילה: אפילו חלק מהמסמכים העתיקים ביותר בכדור הארץ, מגילות ים המלח, זוכים לטיפול במוצרי המון הון, כחלק משותפות בין מוזיאון ישראל בירושלים וגוגל.
סרטון בונוס: עדיין נאבק להבין כיצד אנשים שמשחקים משחק פאזל תלת ממדי יכולים לעזור לפתור תעלומת איידס? צפו בסרטון וידאו זה מהגרדיאן.
