סיפורה של בראוני וייז, המשווק הגאוני שמאחורי מסיבת הטופרוור

כיום זכורים ארל טופר ובראוני וייז בזכות הפיצול הגרוע שלהם, אך אף אחד משני היזמים של שנות החמישים אמריקה לא הייתה מסוגלת ליצור את טאפרוור לבדה.

יחד, הממציא והמוכרת הפכו את טופרוור לשם בית - ואין בשום מקום מורשתם המשותפת נראית יותר מוונדרבול.

"קערת הפלא" הייתה מאז ומתמיד "חוט השדרה של טאפרוור", אומרת האוצרת הסמית'סוניאנית שלי ניקלס, שעובדת לעתים קרובות עם אוסף הטאפארוור המורחב של המוזיאון הלאומי להיסטוריה של אמריקה, הכולל יותר ממאה יצירות שנעשו בין 1946 ל -1999. זכוכית חלב אך עמידה יותר מכל מכולה שלפניה. הוא היה גם אטום ואוויר, הודות למכסה האטום הכפול של טופר, שהוגש בפטנט ב -1947, אך ניתן היה לאטום אותו ולא לאטום רק על ידי לחיצה. כמו שסוחרי טופרוור היו מציגים ללקוחותיהם כמה שנים אחר כך, זה היה מושלם למקרר או לאירוח חיצוני.

בשנים שלאחר מלחמת העולם השנייה, ממציא פלסטיקה טופר תכנן מוצרים חדשים המיועדים - בניגוד לרוב הפלסטיקה עד כה - לשוק הצרכנים. לפני כן, מיוצרים מוצרי פלסטיק לשימוש במלחמה, כמו כל דבר, מבידוד לחיווט ועד חלקי משאיות, אך לא לשימוש ביתי. טופר יצר סוג חדש של פלסטיק מ סיגים מפוליאתילן שמנוני: המכונה "פולי-ט", היה קל לייצר המוני בשלל צבעים וצורה בתבנית, מה שהעניק לו את המראה המודרני והנקי המייחד את קערת הפלא.

מיכל הפה הפתוח וסגירת הסגר של ES Tupper של סוג הסגירה לשם (פטנט אמריקאי מס '2, 487, 400)

כאשר שוחררה לראשונה בשנת 1946, הקערה - המוצר הראשון של טאפרוור - זכתה לשבחים רבים על ידי תעשיית הפלסטיק המתפתחת, אומר ניקלס, שרצה מוצרי פלסטיק איכותיים בידיים צרכניות. "זה הוצג גם כאייקון של עיצוב מודרני, " היא אומרת. מאמר ב"בית יפה " תיאר את הקווים האלגנטיים, השקופים והירוקים-לבנים שלהם כ"אמנות יפהפייה ל -39 סנט." זה היה העלות המקורית של הקערה, המתורגמת לכ -5.50 דולר בכסף של היום. עכשיו, סט שלושת חלקים של קערת Wonderlier, ממשיכה, עומד על 35.00 דולר. במקומות אחרים תוצרי Tupperware תוארו כ"משקל נוצה ", " גמיש "ו"מודרני".

אבל למרות ש- Wonder Bowl זכתה לשבחי עיצוב ותעשייה, היא לא נמכרה בחנויות הכל-בו, וגם המוצרים האחרים של Tupperware לא היו. הם היו שונים מדי: פלסטיק היה חומר לא מוכר בבית. חותמת הטופר של הפטנט הייתה חייבת "להיות מגובשת" לפני שהיא תעבוד: לאנשים שהורגלו בצנצנות זכוכית ובמכלי קרמיקה היה קשה להבין כיצד להשתמש בחותם.

וייז, בעל טור בעצה ומזכירה שגרה עם אמה, רוז האמפרי, ובנה הצעיר ג'רי ווי במיאמי, פלורידה, לעומת זאת, ראו פוטנציאל. בסוף שנות הארבעים של המאה הקודמת היא הקימה עסק ממכירת טאפרוור, מסיבות פטיו, וגייסה נשים למכור עבורה. אסטרטגיית המכירות נעוצה במודל המכירה הביתי שבראשו חברות כמו Stanley Home Products, שהשתמשו במוכרים ביתיים כדי להפגין מוצרים חדשים, אך וויז הציבה את הנשים בחזית והמוכרות כמוכרות במסיבות, שכונו אז "מסיבות פולי-טי." במקום. בהפגנת מוצר בלבד, מסיבת טאפרוור הייתה מסיבה שהמארחת שלה נתמכה על ידי סוחר טופרוור - אורח מוערך שיכול להפגין את המוצרים ולמכור. מארחות קיבלו סחורה כאות תודה על אספקת בתיהם ורשתות חברתיות. עד שנת 1949, קערות וונדר טסו מידי המוכרים של וויז: אישה אחת מכרה יותר מ 56 קערות בשבוע.

אולם בשלב זה טאפר עצמו רק הדביק את הרעיון של מכירת בית. "בשנת 1949 פרסם טופר קטלוג להזמנת דואר שהוגדר עם הגדרות מוצרים בביתו שבניו אינגלנד, ובו מגוון של 22 פריטי טאפרוור סטנדרטיים, " כותב ההיסטוריון אליסון ג'יי קלארק ב"טופרוור: ההבטחה לפלסטיק בשנות החמישים של אמריקה . המוצרים הגיעו בצבעי פרי נשמעים טעימים כמו פטל וכתום או גווני פנינה נשמעים יקרים כמו ספיר וקריסטל חלבית. אבל למרות התמונות המושכות הללו - והעובדה שטאפרוור שאינה ניתנת לשבירה, אטומה ועמידה בפני דליפות הייתה כמה צעדים מעל למה שאנשים השתמשו באותה תקופה בכדי לשמור אוכל במקרר - הצרכנים לא קנו את זה. טאפרוור היה היי-טק מדי ולא שגרתי לפנות לקונים שלא היו רגילים להחזיק פלסטיק בבית.

החידוש של וויז טמון בבחינת איך להכיר קערת פלסטיק. חייו של המפרנס הגרוש הזה היו שונים מאלה של עקרות הבית הפרבריות הנשואות שאליהן פנה טופר, אך היא הבינה שיכולות להיות הן השוק האידיאלי והן אנשי המכירות האידיאליים לכלי כלים חדשים זה, והיא הצליחה ליצור אימפריה של טופרוור.

טופר הציג את "קערת הפלא" עם החותם הדו-שלבי (לחץ על המכסה כלפי מטה, ואז הרם אותו מעט כדי "לבלבל" את האוויר) בשנת 1947. (NMAH)

בשנת 1951 שכר טופר את וויז כסגן נשיא השיווק שלו, תפקיד חסר תקדים עבור אישה, אומר בוב קילינג, מחבר הספר " Life of the Party: The Remarkable of How Brownie Wise Built, and Lost, אימפריה של מפלגת Tupperware . היא קיבלה את האחראית על החטיבה החדשה שהוקמה בחברה ומרכזה את מה שקילינג מכנה "תוכנית המסיבות הביתית". במסיבת Tupperware האיקונית, סוחר לבוש היטב עם כישורי הדגמה מיומנים יראה למארחת וחבריה כיצד להשתמש בגובה זה -כלי מטבח חדשים וטכניים. היא הייתה מובילה את הקבוצה במשחקי מסיבות דרמטיים, כמו לזרוק קערת וונדר אטומה מלאה מיץ ענבים סביב החדר כדי להדגים את עוצמת החותם שלה. לסוחרים הייתה תמיכה של חברת Tupperware ורשת הסוחרים האזורית שלהם, אשר היו מנהלים ומעודדים אותם לפתח את כישורי ההדגמה שלהם. בתמורה הם הצליחו להרוויח הכנסות והכרה: הם מכרו מוצרים במחירים קמעונאיים, אך טופרוור רק לקחה את המחיר הסיטונאי של פריט. בעלים, כמחזיק הכסף המשפחתי, נכנסו לעתים קרובות להתמודדות עם ההפצה, אומר קילינג, אך המכירה הייתה שייכת לסוחרים.

במסיבות הפטיו, וויז הניע את הסוחרים שלה בכך שביקש מהם לשתף זה בזה את ההצלחות והמומחיות שלהם. היא ניהלה עבורם עלון שבועי והעניקה את הרעיון לחשיבה חיובית, הפיכה למכירת טופר-אורח חיים לא פחות ממלאכה כמו עבודה והעצמה נשים שלא קיבלו הכרה בכך שהן מטפלות בבית או מטפלות בילדים. "היא באמת יכלה לדבר עם חלומות העוסקים שלה, " אומרת קילינג. היא הקשיבה לנשים שעבדו עבורה וקיבלו החלטות שיווקיות על סמך המשוב שלהן. האמרה שהיא ידועה ב: "אתה בונה את האנשים והם יבנו את העסק."

מודעת טאפרוור, שנות ה -60 (NMAH)

בשנות החמישים, כאשר מכירות הטאפרוור זינקו והכו 25 מיליון דולר בשנת 1954 (יותר מ -230 מיליון דולר בכספי 2018), מוצרים כמו וונדרבול, תבניות קרח קרח של Ice-Tup ומגש ההגשה של המפלגה סוזן הגיעו לייצג אחרי המלחמה החדשה. סגנון חיים שסבב ​​סביב אירועים בבית ובכן, מסיבות פטיו. יותר ויותר נשים (וכמה גברים) הפכו לסוחרים ומפיצים, ולא רק לפרברים לבנים. בשנת 1954 היו 20, 000 איש ברשת של סוחרים, מפיצים ומנהלים, לפי קילינג. מבחינה טכנית, אף אחד מהאנשים האלה לא היו עובדי חברת Tupperware: הם היו קבלנים פרטיים ששימשו באופן קולקטיבי כתשתית בין החברה לצרכן.

המודל השיווקי של טופרוואר מסתמך על רשתות חברתיות, אומר ניקלס, מה שאומר שהוא יכול להתאים מאוד למעגל ולצרכים החברתיים של הסוחר הספציפי. המשמעות הייתה שהסוחרים כללו נשים כפריות, נשים עירוניות, נשים שחורות ולבנות. הרבה מהנשים הללו נמשכו לא רק מההזדמנות להרוויח כסף, כותב קלארק, אלא בגלל הרטוריקה של העזרה העצמית שווייז עבד עם סוחרים. היא ערכה מפגשים עם כוח המכירות שלה ונסיגה שנתית בה המוכרים הגדולים במדינה קיבלו פרסים ומתנות. רשת הסוחרים והמפיצים פעלה גם כרשת תמיכה לאלה שבתוכה, אומר קילינג. אם מישהו ברשת היה זקוק לעזרה בכדי להצליח, למשל מישהו שיאסוף את הסחורה שלו, תרבות הרשת פירושה שיוכלו לשאול.

בשנים אלה הפך וויז לפנים הציבוריות של טופרוואר, והופיע במגזיני הנשים ופרסומי העסקים של טופרוור והתרבות העסקית שיצרה. טופר עצמו לא אהב להופיע בציבור, אז וויז עמד סולו באור הזרקורים. בין הופעות עיתונאיות אחרות, היא הפכה לאישה הראשונה שהופיעה על שער שבוע העסקים . כלי טופר בתקופה זו הושווה לדת, עם הכומר הראשי של וויז. היא אפילו נשאה נתח שחור של פוליאתילן המכונה פולי עד לעצרות המכירות. וייז טען שמדובר בסיגי הפוליאתילן המקוריים שטופר קיבל כדי להתחיל את הניסויים שלו, ועודד את הסוחרים למרוח את פולי, "לאחל ולעבוד כמו השטן, אז הם כנראה יצליחו", כותב קלארק.

אף על פי שהייתה דמות בולטת, וויז הייתה גם אשה בעסקים בתקופה שבה "באמת לא היו לה בני דור [נשים]", אומרת קילינג. היא נאלצה לפצות דרך משלה לעשות דברים, בלי עמיתים או מנטורים, והיא עשתה טעויות במהלך הדרך. יתכן שהיא גם בטוחה יתר בטיפול בטופר, לדבריו, כשהיא מאמינה בעיתונות הגדולה שלה ולא גורמת לו להרגיש מוערך להמשך החדשנות בצד המוצר, הוא אומר. ככל שחלף הזמן, היא וטופר נלחמו לעיתים קרובות על אסטרטגיית החברה וניהולם . בסוף שנות החמישים של המאה העשרים, טופר חיפש למכור את החברה, ו"המעי שלו אמר לו שיהיה פחות אטרקטיבי למכור עם אישה דוברת שבראשה עומד בסוף המכירות, "הוא אומר. בינואר 1958, הוא ודירקטוריון פיטרו את וויז שלא היה לו חוזה רשמי. לאחר שלקח אותם לבית המשפט, קיבל וויז תשלום חד פעמי משכורת לשנה, שהיה בסביבות 30, 000 דולר. היא המשיכה למצוא עבודות בחברות קוסמטיקה שהשתמשו באותו סוג של טכניקות למסיבות ביתיות, אבל אף אחת מהן לא עשתה את זה כל כך טוב. טופר מכר את החברה בתחילת 1958.

הזמנה למסיבת טאפרוור, שנות השישים (NMAH)

חברת Tupperware המודרנית פעלה מאז להכיר בווייז, תרמה 200, 000 דולר לפארק אורלנדו הסמוך למטה החברה בשנת 2016, כך שניתן יהיה לשנות את שמונה של פארק בראוני וויז, ולהוסיף אותה להיסטוריה הרשמית של החברה. מורשתה הגדולה יותר, כמובן, היא ביצירת המודל לתחום שלם של עסקים של מסיבות ביתיות, ממרי קיי ואילך. מודל המסיבות הביתיות שחלצה בחברת Tupperware הבטיח את המשך ההצלחה של החברה: כעת היא עושה את רוב מכירותיה בחו"ל. אבל זה גם הבסיס לתחום הולך וגדל של "מכירות ישירות" של עסקים עם מכירות ישירות שמצאו סוג חדש של משמעות בעידן העבודה העמוס שלנו, במיוחד עבור נשים. מה שנקרא "בלוגי אמא" מלאים בחברות כמו LuLaRoe, שף מפונפן ו- DoTerra, שכולם מסתמכים על שיווק רב-דרגתי ומכירות ישירות.

קילינג ביצע חלק גדול מהמחקר עבור ספרו באוספים של סמיתסוניאן: אף על פי שזוגיותם נשברו בחיים, העיתונים של טופר וויז, כולל תזכורות של חברות בין השניים, כמו גם חפצים פיזיים שנתרמו מהאוסף הפרטי שלהם על ידי צאצאים, נחים יחד בשלום בארכיונים סמיתסוניאן ובמוזיאון הלאומי להיסטוריה אמריקאית.

לאחר ששני הקולקציות מציגות את שני הצדדים לסיפור Tupperware, ניקלס אומר: המוצר החדשני (שנמכר על ידי יותר מ -3.2 מיליון איש כיום) ואסטרטגיית השיווק הגאונית. התייחסות לשני גיבורי השיאים זה "כמו לחבר את הפאזל."