צילום: Jason Unbound
אולי הסצנה הזו נשמעת מוכרת: עליכם לקנות משהו שמביכים אותו - טמפונים, קונדומים, קרם כפות רגליים, בדיקת הריון - ואתם לא רוצים שזה יהיה הפריט היחיד שתשלו בדלפק הקופות. אז אתה קונה סודה, וכמה צ'יפס, ואולי כמה עטים או מגזין. אינך זקוק לפריטים האלה. אבל שווה את אותם כמה דולרים מיותרים כדי להטביע את המבוכה שאתה מרגיש בגלל הרכישה המיועדת שלך.
אתה לא לבד.
על פי מחקר שפורסם בכתב העת Journal of Consumer Research, התנהגות זו נפוצה באמת. החוקרים ביקשו מהמשתתפים להשוות בין שני תרחישים - אחד בו הם רוכשים משהו שהם חשים נבוכים בו ואחרים שבהם הם רוכשים משהו מביך יחד עם פריטים אחרים. מעל 80 אחוז מהאנשים מעדיפים את התרחיש השני. כמעט 90 אחוז מהם אמרו שהם חושבים שהפריטים הנוספים הללו ימשכו את תשומת הלב מהרכישה המביכה שלהם.
זה לא מפתיע, באמת. מחקר קודם שנערך מצא כי 33 אחוז מתלמידי המכללות קונים פריטים אחרים בזמן שהם קונים קונדומים כדי לנסות להסיח את דעתם מהמבוכה. גברים שקונים מגזינים פורנוגרפיים נוטים לזרוק לעגלה פריטים נוספים כמו מסטיק וממתקים.
אולם המחקר הזה תרם פרט חדש - רק הוספת פריטים נוספים לסל לא בהכרח עובדת כדי להרגיע את הלחיים הסמוקות. למעשה, החוקרים מצאו כי ההרכב המדויק של הסל היה חשוב ביותר.
הרעיון כאן הוא שאם אתה מוסיף לעגלה שלך פריטים שאינם נוגדים את הפריט המביך, אתה פשוט מחמיר את המצב. לדוגמה, החוקרים גילו שכשזורקים לעגלתך אבקת כף רגל נגד ריח עם תרופה נגד שלשול זה לא ממש עוזר. זה אולי נראה מובן מאליו, אך החוקרים גם גילו כי פריטים פחות מרשיעים יכולים להיות מביכים, תלוי במה הם מצמידים. הוספת רקמות ותחליב לעגלת העגלה שלך בכדי למשוך את תשומת הלב מעבודות אבקת כפות רגליים נגד ריח. אבל אם אתה קונה קונדומים, אתה צריך לבחור קבוצה שונה של פריטים.
בסופו של דבר החוקרים אומרים כי משווקים עשויים להשתמש במידע זה כדי ליצור חבילות קטנות של פריטים מביכים ולא מביכים שיעשו עבורך את העבודה הקשה של ניהול העגלות. או שלמרות שזה עשוי להיות פחות רווחי בחנויות, אולי צריך פשוט להזכיר לאנשים שקניית קונדומים וקרם רגליים זה לא דבר שצריך להתבייש מלכתחילה.
עוד מ- Smithsonian.com:
חמש דרכים לראות את סופרמרקט העתיד היום
ברוך הבא לג'ונגל ג'ים
