בטיסות בריטיש איירווייס בסוף השבוע החופשי, השמיכות יתנהגו בצורה קצת מוזרה. ברגע שהמטוס פגע בכתף הסערה הזה או שתינוק מתחיל לבכות, חלק מהשמיכות הכחולות בדרך כלל עלולות להשתנות לגוון אדום מדאיג. כפי שמדווחת ה- CNN, בריטיש איירווייס מתנסה במה שהיא מכנה "שמיכת האושר", שנועדה לדמיין את לקוחותיה את רמות הסיפוק.
כפי ש- CNN מתארת, השמיכות דומות ל"טבעות מצב רוח מגובות במדע ", ומציגות כחול כאשר אדם רגוע, אדום כשהיא מתוחה. הם משובצים בחיישנים עצביים המחוברים זה לזה עם סיבים אופטיים. בחברת התעופה אומרים כי היא מקווה שהשמיכות יתייחסו לשירות הלקוחות שלה בכנות וכי היא תוכל להשתמש במשוב כדי להתאים יותר שירותים כמו ארוחות ותאורת זמן.
שמיכות כבר שימשו בהתנדבות בטיסה בין לונדון לעיר ניו יורק, ממשיכה CNN. אולם לעת עתה השמיכות נמצאות בשלב איסוף הנתונים, מציין CNN, מה שאומר שהדיילות אינן יכולות לסטות מהשגרה הרגילה שלהן ולמלא את היין הלבן שלך כדי לשנות את השמיכה האדומה לכחולה - לפחות עדיין לא .
