יש המון סיבות לשנוא את ה- DMV, בין טפסים מבלבלים ועד זמני המתנה ארוכים. אולם כעת, וירג'יניה המתיישבים לצילומי הרישיון שלהם יש סיבה לחייך במקום זאת - ה- UPI מדווח כי וירג'יניה הפכה את מדיניותה "ביטוי ניטרלי" שנוי במחלוקת.
תאשימו את הטכנולוגיה ברישיונות ללא עליזות של וירג'יניה של סוף: בשנת 2009 המדינה הייתה אחת מארבע שאימצה כלל ללא חיוך בגלל טכנולוגיית זיהוי פנים שהתקלה כשגילתה אותה בחיוכים. באותה תקופה, תומאס פרנק של USA Today דיווח כי ארקנסו, אינדיאנה, נבדה ווירג'יניה השתמשו בתוכנה שלא הצליחה להשוות תמונות מחייכות של אדם לתמונות אחרות של אותו אדם.
וירג'יניה היא אחת מ -38 מדינות המשתמשות בטכנולוגיית זיהוי פנים בכדי למנוע הונאת רישיון נהיגה, מדווח על נאמני ה- Pew Charity Trusts. למרות שהטכנולוגיה הציתה את חששות הפרטיות, גורמים רשמיים אומרים שהיא מאפשרת להם להפוך את הרישיונות לאבטוחים יותר, להעמיד לדין רמאים ולמנוע גניבת זהות.
מערכות משופרות לזיהוי פנים הובילו לבסוף את וירג'יניה להפוך את עמדתה נגד חיוך. ב- UPI מדווחים כי ההתקדמות בתחום הטכנולוגיה פירושה שכבר אין צורך להישאר איתנים מול המצלמה. בהודעה שפורסמה על המדיניות החדשה, מחלקת הרכבים המנועים בווירג'יניה כותבת כי כתוצאה מכך, הלקוחות יכולים כעת לחייך ככל שהם רוצים למצלמה.
המדינה מעודדת לקוחות שרוצים שתמונות רישיון מחייכות לשלם דמי החלפה ולקבל תמונה מחייכת. כלומר, אם הם יכולים להתגבר על החוויה המפרכת של ללכת ל- DMV מלכתחילה: מוקדם יותר השנה, סוכנות הידיעות אי.פי דיווחה כי למרות שזמן ההמתנה הממוצע ב- DMVs בווירג'יניה הוא 24 דקות, אזורים מאוכלסים יותר מחכים הרבה יותר זמן - וזה כנראה קשור לעובדה שחמישית מהאנשים שהולכים ל- DMV בוירג'יניה לא צריכים להיות שם מלכתחילה.
