כאשר אנו נתקלים בעצב או בדיכאון אצל חברים, לרוב אנו האמריקאים יש תגובה מטלטלת בברכיים כדי לעודד את יקירינו להסתכל על הצד המואר. זה לא עובד. מתברר כי הודעות ורודות ואופטימיות אינן הנוסחה הטובה ביותר להודיע לחבר כי אכפת לך. במקום זאת, הכיר בכך שמצבו של חברך מתפורר. ההכרה כי רגשותיו לגיטימיים מועילה הרבה יותר, מדווח Slate.
על פי מחקרים חדשים, ממצא זה נכון במיוחד לאנשים עם הערכה עצמית נמוכה (או שיש להם הערכה עצמית נמוכה באופן זמני בגלל כישלון או מכה אחרונה). אנשים שחווים הערכה עצמית נמוכה, כך מצאו החוקרים, פשוט לא רוצים לשמוע שהדברים ישתפרו או שהם לא רעים כמו שהם נראים - כלי פסיכולוגי המכונה "מסגור מחדש חיובי." למעשה, לא רק שזה לא גורם לאדם הדיכאוני להרגיש טוב יותר, זה בעצם גורם לשמיכה להרגיש גרוע יותר, מדווח Slate, כשברור שהניסיון לסייע נופל.
במקום זאת, אנשים עם הערכה עצמית נמוכה פשוט רוצים להבין ולהקשיב להם - תהליך שנקרא "תוקף שלילי. כפי שמדווח על צפחה, במקום לנסות להסיח את דעתם מהבעיות או למצוא פתרונות, גישה זו נוגעת ל"אמת את רגשותיהם, לגבי פשוט להיות נוכח ולהציע נחמה ככל האפשר. "פשוט ההכרה בכך שהחיים לפעמים יונקים, מתברר, יכולים להיות דרך להתקדם.
