אנדרו קרנגי אמר פעם, "ספריה גוברת על כל דבר אחר שקהילה יכולה לעשות כדי להועיל לאנשיה. זהו מעיין שלא נכשל במדבר. "השקעתו של מגדל הפלדה הפילנתרופי בספריות הקימה בסופו של דבר את התשתית המוקדמת ביותר לשיתוף ידע בחינם וציבוריים בארצות הברית. במהלך השפל, ספריית קרנגי בוושינגטון הבירה אף כונתה "קו רוחב רוחני".
בהשראת עבודתו של קרנגי, דייוויד דוויין, אדריכל, יזם ומחנך בר-קיימא שממוקם כיום בחממת הלסיון בוושינגטון הבירה, מחפש לבנות עוד ספריות - הפעם באפריקה שמדרום לסהרה, שבה רק 13 אחוז מהאנשים יש חיבור לאינטרנט. הסטארט-אפ בן הארבע שלו, ליברי, שם שמקורו במילה בסיסית לספר בשפות רומנטיות , מתכנן לפתוח את האתר הראשון שלו באקרה שבגאנה בהמשך השנה. כל ליברי יהיה מורכב מבניין עוגן הפועל כמרחב לימודים פיזי ומאכלס אוספים, רכזת דואר העשויה ממכולה למשלוח שונה המכילה מחשבים במהירות גבוהה יחד עם כלים דיגיטליים אחרים ואגורה המשמשת כרחבה ציבורית המאובזרת עם WiFi. דוויין משתף את סיפורו עם Smithsonian.com.
נתחיל בבעיה. איזו בעיה אתה מנסה לתקן?
מטרתו של ליברי היא להביא גישה למידע ולכלים הדרושים ליצירת תוכן לעולם המתפתח. לדוגמה, ברחבי אפריקה שמדרום לסהרה יש אוכלוסייה גדולה עם גישה נמוכה מאוד לשירותי אינטרנט מהירים. פעם זו הייתה בעיה תשתיתית, אך היא משתנה עם רשתות סיבים אופטיים המתפשטות במהירות לשווקים מבודדים בעבר.
בעוד שפלאפונים יכולים לספק גישה מוגבלת, אפילו מינוף סמארטפון זה עדיין כמו להסתכל באינטרנט דרך חור מפתח. מכשירים ניידים הם כלים נהדרים לגישה מהירה לתוכן קצר, אך דמיינו לעצמכם לפתוח עסק או לעבור בית ספר עם סמארטפון בלבד. השתתפות מלאה בכלכלה העולמית דורשת מחשבים חזקים בחיבורים מהירים.
אז מה בדיוק ליברי? אתה יכול לתת לי את מגרש המעליות שלך?
Librii היא רשת של ספריות פיזיות לאורך הרשת הסיב אופטית המתרחבת בעולם המתפתח. זה מבוסס על העיקרון שאם תכניסו משאבים חינוכיים מצוינים לידיהם של אנשים חרוצים ושאפתניים, הם יכולים לשנות את חייהם ואת קהילותיהם.
Librii מספק תוכן רלוונטי ורלוונטי ומרחבים שיתופי פעולה תוססים. אנו נותנים לספריה מודל עסקי על ידי איזון בין משאבים בחינם ומשלמים ומתן חווית למידה בהתאמה אישית, שמבטיחה שלכל דולר שהוצא אצל ליברי יש את ההשפעה המרבית האפשרית.
איך עובד ליברי?
ליברי נועד לעבוד בצורה דומה מאוד לאינטרנט. בניגוד לספרייה ההיסטורית, בה אנשים הולכים לקלוט ידע בסביבה מהורהרת, ליברי הוא מקום שאתה הולך אליו לא רק כדי ללמוד, אלא גם ליצור. אנו לומדים להכיר את המשתמשים שלנו ולהבין את יעדי הלמידה שלהם, ואז נלחמים בכל המשאבים שנוכל לעזור לנו להשיג את היעדים הללו. אנו משתמשים בכסף מפילנתרופיה כדי לבנות את הספרייה, אך מפעילים סדרה של זרמי הכנסה בספריה כדי לשלם את עלויות התפעול.
מהם זרמי ההכנסה האלה?
זה באמת המפתח לכל הפרויקט. Librii מתפקד כספק שירות של המייל האחרון המקשר בין משתמשים מקומיים לאינטרנט, ולכן חברות מבוססות ענן רבות. אנו מאמינים שרוב הכנסותינו יגיעו ממערכות יחסים עם חברות אינטרנט, כולל מפרסמים רבים, שמנסות להיכנס ולהתרחב בשווקים מתעוררים. במקביל, נקבע גם מודל freemium למשתמשים, המאפשר להם גישה במחיר סביר להצעות שונות של ליברי בנקודות מחיר שכבות.
איך הגעת למושג הזה? מדוע להתמקד בספריות?
במהלך כשלושים שנה, בנתה קרנגי 2, 500 ספריות ברחבי העולם, כ -1, 700 מהן היו בארצות הברית - כמחצית מהספריות במדינה באותה תקופה. בממוצע, הוא פתח ספרייה חדשה כל 5 ימים במשך 30 שנה. זה מודל ליצירת ידע. פשוט שאלנו, מה אם היינו בונים היום גל נוסף של ספריות? לאן הם ילכו, ומי הכי ירוויח? התשובה שלנו הייתה ליברי.
איך היית מתאר את ההצלחה שלך עד היום?
איטי אך מדויק. יש לנו חזון גדול שיכול לשפר את חייהם של מיליוני אנשים. עם זאת, אנו רוצים לוודא שתהליך הפיתוח שלנו הוא מכוון ושקוף כאחד. לדוגמא, בגלל מבנה המימון שלנו, אנו ספרייה פרטית ולא ציבורית, הפותחת דרכים חדשות להכנסות, כגון פרסום, תשלום עבור שירות וביג נתונים.
המטרה שלנו היא לבנות מודל עסקי התומך בצורה הטובה ביותר בהצלחה לטווח הארוך של ליברי, תוך הקפדה על כך שהמודל העסקי יהיה ברור והוגן למשתמשים שלנו. יש לנו תמיכה של ארגונים כמו מכון הבנק העולמי ו- Dell והצלחנו לגייס 50, 000 דולר מכ -650 איש ב -30 מדינות בקמפיין של Kickstarter. התוכנית שלנו היא לצאת לחיות בחודשים הקרובים, וזה מאוד מרגש.
אנו מתכננים לפתוח ספריית טייסים באביב 2015. זה יהיה מבחן ויתנהל כ"קופץ "- פתוח למשך 30 יום ואז סגור. אנו נשתמש בפיילוט זה בכדי לבחון מגוון זרמי הכנסה ולקבל למידה מאומתת על מה שהלקוחות שלנו באמת רוצים. אנו נשתמש בחוויה כבסיס לסיבוב גיוס כספים שני וגדול יותר עבור הליברי הקבוע הראשון שלנו. אנו מכוונים בסוף 2015 להשקה קשה.
כפי שאתה רואה זאת, מה ההשפעה הפוטנציאלית שלליברי יכולה להיות על הגישה למשאבי טכנולוגיה ומידע באפריקה?
במכתבו השנתי לשנת 2015 הצהיר ביל גייטס כי "חייהם של אנשים במדינות עניות ישתפרו מהר יותר ב -15 השנים הבאות מאשר בכל עת אחרת בהיסטוריה." אני מאמין שזה נכון ולליבי נחוש למלא את תפקידו, במיוחד באפריקה. אם אתה בוחן את הנתונים מקרוב, תגלה שאפריקה עשתה עבודה נהדרת בחדירה לסלולר, אך הרבה פחות מהודו וסין מבחינת סיבים קויים המחברים עסקים ומשקי בית. זה יהפוך את סוג הגישה שלליברי מציעה ערך חסר פרופורציות בשוק ספציפי זה.
כשהייתי בגאנה היה לי נהג בשם פוש. כשסתובבנו דיברנו על הרעיון של ליברי, ופוש התלהב מכיוון שמעולם לא היה ביוטיוב. כששאלתי אותו למה הוא ישתמש בלברי, הוא אמר "הייתי מקבל יותר השכלה. אני לא רוצה להיות נהג לנצח." שיתוף מידע עם מישהו כמו פוש ישנה את חייו.
איך ייראה האתר הליברי הראשון? איזה משאבים וטכנולוגיה זה יכלול?
ספרנים יעצו לנו שמה שמניע באמת שימוש בספריה הוא עד כמה המרחב קל ונקי. הליברי הראשון שלנו יהיה חזית חנות, כך שהוא כנראה ייראה הרבה כמו חנות אפל, אבל עם יותר הזדמנויות לעבודת צוות מרוכזת. מבחינת הטכנולוגיה, אנו שואפים לשכפל או לחרוג מאיכות החוויה שהיית מצפה למצוא במעבדת המחשבים של אוניברסיטה אמריקאית - מכונות עוצמתיות בחיבורים מהירים עם תוכנה עדכנית. אנו נציג גם מחשבי מקינטוש וגם מחשבים ניידים ונראה למה המשתמשים מגיבים. אנו מחויבים לקיים אוסף פיזי ורוצים שתהיה מדפסת ספרים לפי דרישה.
איך החלטת על גאנה לאתר הראשון?
גאנה היא שוק אטרקטיבי מאוד במערב אפריקה. זה יציב פוליטית וכלכלית ובעל עיתונות מלאת חיים, וקל יחסית לעשות עסקים. היא דוברת אנגלית ושומרת על תוצר חזק לנפש. חברות מערביות רבות פותחות בפעילותן באפריקה מהארץ. ברחבי האומה ישנה תחושה ש"זה הרגע שלנו ", וליברי נרגש להיות חלק מאותו רגע.
איך אתה מתכנן להגדיל את החברה שלך? מה הלאה?
הדאגה שלנו כרגע היא להשיג את המודל נכון בספריה אחת באקרה. ברגע שאנו חשים בטוחים שאנחנו בדרך הנכונה, התוכנית שלנו היא לצמצם ולהעמיק עם עוד כמה ספריות באקרה שיכולות להיות מונחות על ידי צוות ניהול יחיד. משם אנו יכולים להתרחב לציטוטים ולמדינות אחרות.
הזכרת את ההשקעה של אנדרו קרנגי בספריות כהשראה, האם יש חברות סטארט-אפ אחרות שאתה רואה כדוגמניות כיצד תרצה להקים את ליברי?
סטארבקס השפיע עלינו מאוד. סטארבקס הציג מחדש מוצר שקיים כבר בשוק - קפה - באופן שהיה יותר נוצץ ומושך. אנו מנסים מידע דומה מאוד למידע. סטארבקס הוא גם זיכיון מצליח מאוד עם מרכיב משמעותי למקום בו חווה צמיחה מהירה. אפשר לומר שליברי חותרת להיות סטארבאקס של הספריות.
אם היית יכול להשליך שאלה אחת להמונים, בתקווה להקהל את התשובה שתועיל בבניית ליברי, מה תהיה השאלה הזו? ולמה?
האם היית מוכן לפתח מערכת יחסי חונכות עם משתמש לובי שיעזור לו להשיג יעד למידה? זהו מרכיב אחד במודל העסקי שלנו שאנו מעוניינים לבדוק.
