טקס האינטרוויוו הוא עוטף עצבים עבור מרואיינים ומעביד עבור מראיינים. אבל מה אם התהליך לבחירת המועמד הנכון לתפקיד היה אוטומטי? ראשים ראשיים - עתידם של ראיונות עבודה עשוי לכלול רק ניתוח ממוחשב של הביצועים שלכם.
מחקרים חדשים מראים כי מחשבים יכולים לנתח את הבעות הפנים, את שפתם ואת הטון של המרואיינים ולחזות כיצד בני האדם ידרגו את ביצועיהם. במחקר, צוות מאוניברסיטת רוצ'סטר השתמש במחשבים בכדי להתבונן ולפרש הן התנהגות לא מילולית וגם מילולית במהלך ראיונות פנים אל פנים. הם עשו זאת בעזרת צילומים מתוך 138 ראיונות מדומים עם 69 מתמחים עתידים להיות במכון הטכנולוגי של מסצ'וסטס.
לצוות לא היו רק כמעט 11 שעות של ראיונות לרשותם - היו להם דירוגים והמלצות שכירות שניתנו על ידי המראיינים המקוריים. על מנת להסיר הטיה פוטנציאלית מהאינטראקציות, הצוות פנה לאמזון מכנית טורק כדי לדרג גם את ביצועי המראיין. לאחר מכן הם השתמשו בנתונים כדי להכשיר אלגוריתם מחשבים כדי לחזות כיצד אנשים ידרגו כל היבט של ביצועי המרואיין.
האלגוריתם לא הצליח רק לחזות כיצד כל מרואיין יעבור - הוא גם סיפק תובנה לגבי ההתנהגויות החשובות ביותר של מרואיינות מנצחות. מסתבר שהישארות ממוקדת היא הדבר החשוב ביותר שאתה יכול לעשות בראיון, ואחריו דברים כמו הפגנת התלהבות, דיבור בטון קול מרתק, הימנעות מסרבול והצגת מה שהצוות מכנה "חיוך מתאים".
בזמן שאתה מתרגל את החיוך שלך, אתה עלול לדאוג שמחשבים יהיו הפוסקים האולטימטיבים בשאלה אם אתה מקבל את העבודה או לא. לחוקרים יש רעיון שונה - הם אומרים שאפשר להשתמש במחקר שלהם כדי לתת לבני נוער מעוטי יכולת את המשוב שיכול לעזור להם להשתלט על ראיונות מורכבים או להכשיר אנשי מקצוע של שירות לקוחות. תרגום: מחשבים לא יבצעו את ההעסקה ... עדיין.
