עוזרים וירטואליים עשויים להיות טובים בלחפש את תחזית מזג האוויר או לחפש מתכון מסוים באופן מקוון, אבל כשמדובר בבדיחות, הם לרוב תקועים ברפרטואר מוגבל של משחקי מילים רעים. כעת, במאמץ להפוך את התוכניות שלה לאנושיות יותר, גוגל פונה למומחים. כפי שעולה מרישום התפקידים האחרון של ענקית הטכנולוגיה, החברה מחפשת באופן פעיל סופרי קומדיה מנוסים כדי ללמד את ה- AI שלה כיצד לספר בדיחות.
תוכן קשור
- ה- AI החדש של גוגל יכול לדעת בדיוק איפה צולמה תמונה
AI עשוי עדיין להיראות כמו היבט של מדע בדיוני או מעבדות רובוטיקה מתקדמות, אך כפי שכריסטופר מימס מדווח בעיתון " וול סטריט ג'ורנל", בשנים האחרונות, תוכניות AI מבודדות הפכו לשכיחות הרבה יותר בעולם הטכנולוגיה הצרכנית. לאפל יש את סירי, לאמזון יש אלכסה ולמיקרוסופט יש את קורטנה, אם לדבר על כמה. אך בעוד שלכולם שמות דמויי אדם, מהנדסי תוכנה הופתעו לעתים קרובות ללמוד באיזו תדירות אנשים מתייחסים לתוכנות מחשב אלה כמו לאנשים.
"זה כל כך מצחיק כי אני חושב 'הו וואו, אני מדבר עם מכונה', אבל זה לא מרגיש ככה, " מספרת קרלה מרטין-ווד, תושבת אלבמה שמשתמשת באקו מבוקר קולי ומופעל באמצעות AI. Mims. "זו אישיות. אין שום דרך לעקוף את זה, זה לא מרגיש מלאכותי לפחות. "
על מנת לטפח קשר זה בין אדם למכשירים, המהנדסים נאלצו למצוא דרכים להפוך את התוכניות שלהם ליותר כמו 2001: HAL של אודיסיאה בחלל (בניכוי הדחפים הרצחניים, בתקווה). המשמעות היא ללמד את העוזרים הדיגיטליים האלה לנסות ולהבין את הטון ולהגיב לשאלות ופקודות בצורה חברותית - בעיקרון לגרום להם לפעול בדרכים שנראות אנושיות יותר, מדווח מדיסון מרגולין עבור לוח האם . וחלק מבניית אישיות זו פירושו ללמד אותם לספר בדיחות.
"הרבה עבודה בצוות עוברת על איך להפוך את אלקסה לאדם החביב שאנשים רוצים שיהיה להם בבתיהם, " אומר דרן גיל, המנהל את צוות ניהול המוצר שמאחורי אלקסה של אמזון.
בשנים האחרונות רבות מחברות אלה פנו למומחים ממקומות כמו הבצל והפיקסאר כדי לעזור להן להבין דרכים חדשות להפוך את ה- AI לשנון יותר. אבל הוצאת הצחוק מהמשתמש היא רק הצעד הראשון לעיצוב מכשיר שיכול לא רק לקיים שיחה עם המשתמש שלו, אלא גם לעורר קשר רגשי אמיתי, כותב מרגולין.
ככל שמחשבים הנשלטים על ידי קול הופכים מדויקים ומיומנים יותר, העיצוב שלהם כך שירגיש אנושי יותר עשוי להפוך אותם ליותר מסתם תכונה בטלפון: יום אחד הם עשויים אפילו להפוך למשהו כמו חבר.
