אם מעולם לא שמתם לב לשם המשפחה שלי, פשוט דעו שזה מתחיל ב- Z. יש אנשים שאולי מצאו את זה מעצבן - תומס זיץ 'התמודד לנשיאות בשנת 2004 במצע לסיום ה"עריצות "לסדר דברים לפי אלף-בית - אבל אני תמיד חשבנו שזה די נוח. מעולם לא הייתי צריך לבזבז זמן במציאת מקומי בתור. תמיד קל למצוא את שמי בסוף כל רשימה. ותור ההצבעה כמעט תמיד קצר יותר לאלו מאיתנו בסוף האלף-בית.
אז קראתי בעניין מסוים את המחקר הזה מתוך כתב העת למחקר צרכנים, שכותרתו "השפעת שם המשפחה: כיצד משפיע שם משפחה על תזמון הרכישה." בו, קורט קרלסון מאוניברסיטת ג'ורג'טאון וג'קלין קונארד מאוניברסיטת בלמונט בוחנים את התיאוריה שלהם שאנשים ש לגדול עם שמות משפחה קרוב לסוף האלף-בית חוויה שונה מאוד מחבריהם לכיתה בהתחלה. וכתוצאה מכך, אלו מאיתנו עם שמות בסיום הסיום הופכים אופורטוניסטים יותר ומגיבים מהר יותר למה שהחוקרים מכנים "הזדמנויות רכישה" - הצעות דואר אלקטרוני, החלפת אובייקטים שהגיעו לסוף חייהם השימושיים או אימוץ טכנולוגיות חדשות .
קרלסון וקונארד ביצעו ארבעה ניסויים כדי לבחון את התיאוריה שלהם - והציעו לתלמידי MBA כרטיסים חינם למשחק כדורסל; לבקש מקבוצת מבוגרים להשתתף בסקר תמורת סיכוי לזכות ב 500 $; מתן אפשרות לסטודנטים לתארים מתקדמים ולתארים מתקדמים להשתתף במחקר לבחירת יין ולקבל 5 $ ובקבוק יין; ולשאול סטודנטים לתואר ראשון לגבי ערעור על הנחה בקניית תרמיל נחוץ. בכל מקרה, החוקרים בדקו באיזו מהירות הגיב אדם להצעה והשוו אותה למקום בו ניתן היה למצוא את שם משפחתו (במהלך ילדותו) באופן אלפביתי. והם מצאו השפעה קטנה בכל פעם, כאשר אנשים בקרבת סוף האלף-בית הגיבו להצעה מעט יותר מהר מאנשים בהתחלה.
אבל אני ספקן. אני לא מאמץ מוקדם של טכנולוגיות חדשות, אני מקדיש את זמני לאפשרויות מחקר לפני כל רכישה גדולה ולעתים רחוקות אני מגיב להצעות דואר ישיר (או דואר אלקטרוני). נראה לי שלא משתלבים בתאוריה זו של "אפקט של שם משפחה".
ואז שוב, מעולם לא גיליתי שלהיות Z זה כל כך מעיק. ואולי אנשים אחרים באמת הושפעו ממיקומם בתורים בזמן ההתבגרות וכעת יש השפעה מסוימת על אופן פעולתם בעת ביצוע רכישה.
אך כפי שציין טימוטי נוח בסרט:
קרלסון וקונרד מסכימים בסוף המחקר כי הם לא באמת יכולים לומר אם התגובה המהירה יותר של ה- R-Zs לשיווק מעשה-עכשיו הופכת אותם לקונים או פראיירים חכמים. בניסויים הראשון והשלישי נראה לי השלכה בשאלה האם המגיבים פועלים בסדר העדיפויות הכנה או רק מפגינים רמיזות בזמן שהם מסדרים מחדש את התוכניות לתפוס כרטיסי כדורסל בחינם ובקבוקי יין. הניסויים השני והרביעי נראים מקרים ברורים יותר של מה שכלכלנים מכנים "תועלת מקסימאלית." אני לא מכיר מישהו שלא יכול היה להשתמש בתוספת 500 דולר; האם אתה? וההשערה לגבי התרמיל מניחה שהתלמיד באמת זקוק לתיק גב חדש, אז אלא אם הוא בדרך לבחינה או לדייט ראשון עם אשתו לעתיד או ראיון עבודה עם גולדמן זאקס - ואף אחד מהם לא נמצא בהיפותטי - הוא יהיה טיפשי להעביר את ההנחה.
עם זאת, המסר הגדול במחקר הוא למשווקים (מה עוד היית מצפה ליומן בנושא צרכנים?). קרלסון וקונארד מציינים כי אנשים בסוף האלף-בית יעשו יעדים טובים יותר למבצעים מסוימים וכשמשווקים רוצים לבנות בסיס לקוחות במהירות.
אני מניח, אם כן, שהמסר הגדול של הבית הביתה עבורי הוא שאני יכול לצפות ליותר דואר זבל.
